お客様と真剣に向き合う

2016/10/17

たまに、お客様とヘアについてコンサルテーションをしているとき、かなりヒートアップする時がある。

はたから見たら、喧嘩してるのか？って思うほど（笑）

20〜30分はざら。

やはり、理想と現実ってものがあって、頭の中では夢描いていても、現実はそんなに甘くない。

本気でお客さんに綺麗になって欲しいし、普段のお手入れやヘアスタイリングを少しでも楽に過ごして欲しい。

「美容室でしてもらうといい感じなんだけど、自分でやるとうまくいかない」

そんなのはある意味当たり前であって、当たり前であってはいけない事。

だって、1年間で美容室に行く日以外は自分でスタイリングするんだよね？

だったら自分で出来るスタイルじゃないとダメじゃん。

だからこそ、そのお客さんがどこまで出来るのかをしっかり把握したい

朝頭を洗うのか？夜頭を洗うのか？
ドライヤーで乾かすのか？
ブラシを使ってブローする事が出来るのか？
コテを使ったりするのか？
スタイリング剤を付ける事に抵抗はあるか？

など。。

何にもしないのに、上記に示した事をしないと出来上がらないスタイル求めても正直無理。、だと思う。

お客さんの理想のスタイルを聞いて、その方の出来る範囲を聞いて、理想のスタイルに少しでも近付けるヘアスタイルを提案する。

だからこそ、本気で話すし、長くなっちゃう。

たまに言葉が強くなる事もそりゃあります。。、だって本気だから^ ^

あるお客様は、初めて紹介でいらした時、かなり話してかなり時間かかった。

今のところゼッタイに譲れない理想があり、

こだわりかなり強い感じ。

すでに何回か担当させて頂いてる。

先日いらした時

「ここに来たら何でも言えるし、言ってほしい。ほかのお店では言いたい事も言えない。しのぶさんだから言えるし、だからここに来るの」

と言ってもらった。

めちゃ嬉しかった

本気でぶつかってよかった

またファンが増えたね^ ^

「おまかせで！」というオーダー

2016/10/17

お客さんとヘアのコンサルテーションをしている時に

「今日はおまかせします！」

というオーダーなる時がある。

おまかせ

（じゃー好きなように切っていいんだ！）

ってわけじゃないけど、ゼッタイ似合うな！という範囲でスタイルを提案する。

「ツーブロックとか可愛いよ！」

「前髪生え際1センチとかどう？？」

↑冗談でねw

もにろん

「あ、え？それはちょっと。。」

って言われる（笑）

そりゃそーだ（笑）

でも、本気で似合うと思って本気で提案しても、本人が気にいったり、イメージが伝わらないとなかなか受け入れられない。

色々似合うであろうイメージを伝えてお話をしても、イメージ出来ないのか受け入れられないのか表情は明るくならない。。

おまかせほどおまかせではない

って事だと思う。

どんなにおまかせでも、受け入れられるキャパがあるって事だよね。

だから僕は受け入れられるであろう範囲で提案する。

あ、もちろんお客さんのキャラクター、雰囲気をみてだけど。。

冒険心とか、変化を求めてる方、変わりたい願望がある方には、ガンガン攻めます^ ^w

でも、おまかせで！って言われるって事は

信頼してる！

任せても大丈夫！

変えてくれる！

って思ってくれてる。って事。

だからめちゃ燃える！！！！！

その方のライフスタイル、しぐさ、手グセ、仕事、置かれてる立場、、、

いろんなのことを考えて提案して、喜んでお金を支払って帰ってくれる。。

これって最高でしょ！

そんな事をヒーコー飲みながら書いてみたりしてる

久々の再会

2016/10/14

僕がいた東京の古巣「Ofhair オブヘア」は来年で創立３０年だそうです。

僕が在籍していたのはそのうち１４年間

約半分

僕の知らない先輩や、知らない後輩がたくさんいます。

もちろん一緒にクソ生意気な僕と働いた事のある先輩もたくさんいます。

~~当時生意気な１年生として有名だったそうですw今ではこんなに身も心も丸くなりました~~

先日、鹿児島出身の先輩と大阪出身のほぼ同期？のご夫婦が大阪から鹿児島に遊びに来ました！

二人とも古巣出身

会うのは…１０年以上ぶり！！！

てかね、、、

ぜんぜん変わってなくて、二人とも若い！

鹿児島の先輩は当時からとても優しくて、たくさんの技術をおしえてくれた。

~~厳しい先輩ももちろんいたね……~~

大阪のほぼ同期？の奥さんも当時からよくしゃべった（笑）

今回ランチでお世話になったのは、中郡にある

「altoco あるとこ」

というこじんまりとしているイタリアンレストラン

昔話が盛り上がりすぎて、２時間いたね（笑）

昼からビールにワインにスパークリングワイン

お店の人が

「ランチタイムが１５時までなんで…」

って止めてくれなかったら、いつまで飲んでただろうか。。。

歴史ある古巣オブヘアだからこそ、多くの人が関わってきて、こういう縁になってるんだね。

すごいよね。来年で３０年。。

バランススリーは今年の７月末で丸６年

３０年経った頃には私は…６４歳

長生きしよ